“……所以，我们想申请一个小小的变更，不涉及主体结构，就是想把这个消防通道的位置挪动两米，这样我们的材料车进出能更方便一些。”

窗口里的男人终于翻完了材料，把笔往桌上一扔，靠在椅背上，懒洋-洋地说：“消防通道变更？这个不归我们管。”

“那……那归谁管？”工地负责人愣住了。

“去找规划的问。”男人指了指斜对面的规划局窗口。

工地负责人没办法，只好拿着一堆图纸，又跑去规划局窗口排队。过了十几分钟，终于轮到他了。

规划局窗口是个戴眼镜的女人，她听完情况，连图纸都没看，就直接摆了摆手：“谁让你来我们这儿的？消防通道的位置，得先有消防部门的意见。你去消防窗口问。”

工地负责人脸上的汗都下来了，他又小跑着冲向消防审批窗口。

消防窗口的队更长。等他满头大汗地挤到前面，把情况一说，里面的工作人员皱着眉看了半天，最后说：“你这个变更，虽然只是通道位置，但也改变了原有的消防布局，得先回到建设窗口，让他们出具一份‘不影响主体安全’的证明，我们才能受理。”

工地负责人彻底懵了，他像个皮球一样，被三个窗口踢来踢去，最后又回到了原点。他拿着那堆沉重的图纸，站在大厅中央，脸上满是茫然和无助，像一个迷路的孩子。

沈铭就站在不远处，将这一切尽收眼底。

他甚至没有用【洞察人心】，因为他知道，这三个窗口的工作人员，脑子里想的都一样：

“这不是我的事，别来烦我。”

这就是所谓的“部门墙”，是“推诿扯皮”最经典的体现。

沈铭的拳头，在裤袋里慢慢攥紧。他感觉一股火，从胸口直往上撞。

就在这时，一阵喧哗声从大厅的另一侧传来。

他循声望去，只见社保服务区的一个窗口前，围了一群人，一个老大爷正激动地拍着桌子，对着里面一个慢悠悠敲着键盘的年轻工作人员大吼：

“我这个月的养老金为什么还没到账！我上个礼拜就来问过，你说系统在升级，让我这周来！今天我又跑了十公里路过来，你又跟我说，让我下周再来！你们到底把我们这些老骨头当什么！”

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那个年轻的工作人员被吼得有点不耐烦，他抬起头，露出一张充满傲慢的脸，对着老大爷翻了个白眼。

“喊什么喊？跟你说了系统问题，你跟我喊有什么用？有本事你找领导去啊！”他指了指墙上的一个牌子，“出门右转，局长办公室在五楼，慢走不送！”

说完，他竟戴上耳机，旁若无人地听起了音乐，只留给老大爷一个嚣张的后脑勺。

围观的群众一片哗然，几个年轻人看不过去，想上前理论，却被旁边的人拉住了。

“算了算了，跟他们较什么劲……”

“人家是铁饭碗，我们惹不起……”

老大爷气得浑身发抖，嘴唇发紫，指着那个工作人员，半天说不出一句话。

沈铭看到这一幕，眼中那股刚刚压下去的火，瞬间被点燃，化作了滔天的怒焰。

他拨开人群，一步一步，走到了那个窗口前。

那个戴着耳机的工作人员似乎感觉到了什么，他不耐烦地抬起头，正想开骂，却对上了一双冰冷得不带一丝感情的眼睛。

“你，把耳机摘了。”沈铭的声音不大，却像寒冬里的冰锥，带着一股刺骨的冷意。

“你谁啊你？管得着吗？”年轻人显然没认出沈铭，他嗤笑一声，把音乐声调得更大了。

沈铭笑了。

他没有再说话，而是伸出手，在所有人震惊的目光中，一把抓住了那个年轻人的衣领，像是拎一只小鸡一样，将他从窗口里，直接拽了出来。