第63章 量化设计,再遇挑战

“用户分群的逻辑,基本清晰。”他先给了一个不算褒奖的肯定,随即话锋一转,“但你在对齐会议上提到的,关于优先侧重‘工具属性’和‘场景解决方案’的建议,依据是否充分?”

果然是为了这个。苏念稳住心神,回答道:“陆总,这个建议主要是基于定性研究中,用户表达出的对‘解决实际问题’、‘提升效率’的强烈诉求,以及他们对现有VR产品偏娱乐化定位的普遍失望。我们认为,这代表了一个可能被低估的市场需求空白。”

“可能?”陆时衍捕捉到了这个词,微微挑眉,“用户说的,和他们实际会买单的,是两回事。尤其是在需要改变行为习惯和投入不菲成本的新技术应用上。”

他站起身,走到旁边的白板前,拿起马克笔:“你访谈中提到的教育工作者,他们渴望虚拟实验,但学校的采购流程、预算审批、教师的培训成本,这些壁垒你考虑了多少?设计师需要虚拟评审,但他们现有的工作流如何与你的工具对接?迁移成本有多高?”

他一边说,一边在白板上快速写下了“采购流程”、“预算”、“培训成本”、“工作流整合”、“迁移成本”等关键词。每一个词,都像一记重锤,敲在苏念之前相对乐观的判断上。

苏念感到脸颊有些发烫。陆时衍指出的,正是她定性研究难以深入、而量化研究必须去验证和衡量的关键障碍。她之前的分析,确实更侧重于需求本身的“存在性”和“强烈程度”,对于需求实现的“可行性”和“经济性”考量,还不够深入。

“您批评得对,”苏念没有辩解,坦诚地承认,“这是我目前分析的不足之处。在量化研究的设计中,我们会加入对这些实施壁垒和成本敏感度的测量,试图更准确地评估这些需求转化为实际购买行为的可能性。”

陆时衍看着她,似乎对她坦诚的态度略微满意,但眼神依旧严厉:“市场研究不能只停留在发现‘机会’,更要评估‘风险’和‘门槛’。你的价值在于提供尽可能接近现实的图景,而不是描绘一个过于理想化的未来。”

“是,我明白了,陆总。”苏念虚心受教。

“还有,”陆时衍放下马克笔,回到座位,“李晓晴在会上提的那个问题,关于‘极客’用户,你怎么看?”

苏念心里咯噔一下,果然,这个问题还是被注意到了。她谨慎地组织着语言:“我认为李设计师的问题很有价值。‘极客’和核心发烧友虽然是少数群体,但他们是技术扩散的‘创新者’和‘早期采用者’,对引领舆论、测试技术极限、甚至反馈改进意见有重要作用。忽略他们是不明智的。”

她顿了顿,观察了一下陆时衍的神色,继续道:“我的考虑是,在项目初期,资源有限的情况下,我们的首要目标是找到能够支撑产品存活和初步增长的‘早期大众’市场。‘极客’用户的需求可以作为技术路标的参考,和品牌影响力的加持,但不建议作为初期产品定义的核心依据。当然,在量化研究中,我们也会包含对这部分用户特征和需求的测量,以便后续规划。”

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