第55章 逆流的礁石

几乎与此同时,另一个更隐蔽、也更普遍的“礁石”开始显现——系统的惯性。

“痛点悬赏”计划推进过程中,林姝团队发现,许多优秀的解决方案,在验证有效后,却难以在业务部门内部推广。原因并非业务部门故意抵制,而是现有的绩效考核体系(KPI) 和资源审批流程,无法容纳这种“计划外”的创新。

例如,一个成功优化了内部流程的工具,虽然能节省大量时间,但因为它不属于任何年度既定项目,业务部门没有对应的预算来维护和升级它,负责推广的员工也无法因此获得绩效加分。结果往往是,原型验证成功后,便束之高阁,无法产生实际价值。

另一个例子是数据访问。尽管集团战略强调数据驱动,但跨部门调用数据,尤其是核心业务数据,依然壁垒森严。法务、合规、数据安全等部门各自为政,流程繁琐冗长,足以消磨掉任何短期探索项目的耐心。

这些“系统礁石”不像周勉那样有明确的对手,它们无形无质,却无处不在,如同海水本身的阻力,缓慢而坚定地消耗着变革的能量。

林姝意识到,仅仅在边缘地带点燃“火花”、解决“痛点”是远远不够的。如果不触及支撑旧体系的深层架构——绩效考核、资源分配、数据治理——那么所有的创新努力,最终都可能被这套强大的惯性系统所吸纳、消化,归于无形。

她开始着手撰写一份新的报告,不再聚焦于具体的项目成果,而是系统性地分析“开放式创新”战略在落地过程中,遇到的这些结构性、系统性障碍。她收集了大量案例和数据,论证了现有KPI体系对探索性工作的抑制,资源流程的僵化对快速创新的阻碍,以及数据孤岛对跨部门协作的扼杀。

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这份报告比任何技术论证都更敏感,因为它直接指向了集团管理体系的核心。她知道,提交这份报告,无异于向整个旧有的管理体系发起挑战。

在报告最终定稿前,她再次求见了程默。

这一次,她没有带任何演示文件,只是口头向程默汇报了她的发现和担忧。

“程董,我们现在遇到的,已经不是某个部门或某个人的阻力,而是整个系统本身的‘免疫排斥’反应。”林姝语气凝重,“如果不能推动这些深层架构的调整,‘开放式创新’最终可能只会成为一句口号,或者,沦为表面文章。”

程默安静地听完,脸上看不出喜怒。

“你看得很准。”他缓缓说道,“触动利益,比触动灵魂更难。而你现在要触动的,是支撑了整个寰宇过去二十年成功的一套运行规则。”