林夏却皱了皱眉:“我觉得还得再测下退款场景,昨天只测了支付成功的流程,退款时优惠券的返还逻辑还没验证,万一出问题,用户肯定会投诉。”
开发组的组长立刻反驳:“退款场景之前测过啊,而且这次迭代没改退款的代码,没必要再测了,耽误了上线时间,老板又要骂人。”
“没改代码不代表没问题,支付模块改了优惠券的计算逻辑,退款时要反向计算,很可能会有依赖问题。”林夏打开测试环境,“给我半小时,我快速跑一遍退款的核心用例,要是没问题,咱们再上线。”
这章没有结束,请点击下一页继续阅读!
产品经理犹豫了一下,最终还是点了点头:“行,就给你半小时,要是没问题,十点准时灰度。”
林夏立刻投入测试,小满在旁边帮忙记录结果。果然,在测试“部分退款+优惠券已过期”的场景时,系统出现了“优惠券无法返还”的bug。“你看,这里有问题!”林夏把屏幕转向大家,“用户付了100元,用了20元优惠券,实际支付80元,现在申请退50元,系统应该返还10元的优惠券金额,但现在没返还,这会导致用户损失。”
开发组的组长脸一下子红了,连忙说:“我这就让老吴改,半小时肯定能改好。”
最终,灰度上线的时间推迟到了中午十二点。当10%的流量顺利跑了两个小时,没有出现任何异常时,产品经理拍了拍林夏的肩膀:“多亏了你啊,夏姐,不然这次上线肯定要出大问题。”
林夏笑了笑:“这是我应该做的,测试就是要多一分谨慎,少一分侥幸。”
下午,林夏接到了一个新任务——负责公司即将推出的生鲜配送APP的测试工作。这个APP涉及冷链物流跟踪、生鲜保质期提醒、订单超时自动取消等多个复杂功能,测试难度比之前的电商平台大得多。
第一次需求评审会上,产品经理介绍完功能后,问大家有没有疑问。林夏举起手:“我有个问题,生鲜的保质期提醒,是按下单时间算,还是按配送签收时间算?如果配送延迟,导致生鲜过期,系统怎么处理?”
产品经理愣了一下:“这个我还没考虑到,我跟运营那边确认下。”
散会后,产品经理找到林夏:“夏姐,你考虑得太细致了,这些细节我都没想到。要是你不问,到时候开发完了再改,又要耽误时间。”
“这些都是用户可能遇到的实际问题,提前想清楚,能减少后续的麻烦。”林夏拿出笔记本,“我已经把生鲜APP的测试点整理了一部分,分了‘订单流程’‘物流跟踪’‘售后处理’三个模块,你看看有没有遗漏的。”
产品经理接过笔记本,越看越惊讶:“你这才刚接手,就整理得这么详细?连‘用户拒收后生鲜的处理流程’都想到了,太厉害了。”