第62章 项目管理人员——项目临界点

林夏把方案递过去,打开笔记本电脑:“李总,非常抱歉项目进度出现延误,主要原因是核心算法在迭代过程中发现参数偏差,我们已经组织研发团队紧急调整,预计周四中午前完成可用版本,比原定计划推迟三天。”她点开PPT,展示算法调整的技术细节和进度安排,“为了弥补这次延误,我们提出了两个补偿方案:一是项目上线后,我们提供两次免费的系统维护服务;二是下周一派两名工程师驻场,协助贵公司的技术团队进行系统调试,确保上线顺利。”

李总翻着方案,手指在补偿方案那一页停了下来:“你们的工程师驻场能保证多久?我们这边的技术团队对新系统还不太熟悉,可能需要多些时间指导。”

“驻场时间可以根据贵公司的需求调整,至少保证一周,如果后续有需要,我们还可以增派人员。”林夏补充道,“另外,关于后续的芯片采购,我们已经联系了备选供应商,能保证交货期,不会影响系统硬件部署。”

李总抬眼看了看林夏,眼神里带着审视:“林经理,我知道做项目难免遇到问题,关键是看解决问题的态度和能力。你们这次的补偿方案,我这边可以接受,但必须保证周四中午前拿出可用版本,不能再推迟了。”

“您放心,我已经跟研发团队确认过,周四中午前一定交付。”林夏松了口气,紧绷的肩膀终于放松下来。

从客户公司出来时,已经是上午十一点半。林夏给张磊发了条消息:“客户同意延期三天,周四中午前必须交付可用版本,辛苦大家了。”没过多久,张磊回复了个“收到”,后面还加了个加油的表情。

下午一点,林夏跟采购部的王姐一起对接深圳的芯片供应商。对方的销售经理在视频那头详细介绍了产能和交货期,承诺一周内发货,价格比原供应商高5%。林夏跟王姐对视一眼,王姐轻轻点了点头,她便开口:“价格我们可以接受,但必须在合同里明确交货期,逾期每天按合同金额的1%赔偿。”

“没问题,我们可以在合同里注明。”销售经理爽快地答应,“我今天就把合同初稿发过去,你们确认后我们尽快盖章。”

挂了视频会议,王姐拍了拍林夏的肩膀:“还是你厉害,一下子就把赔偿条款谈下来了。之前跟原供应商谈的时候,他们死活不肯加逾期赔偿。”

林夏笑了笑:“主要是咱们有备选方案,手里有筹码,谈判时才更有底气。”她看了眼时间,“下午两点还要给新助理培训,我先回工位准备下资料。”

回到公司,林夏刚把培训资料整理好,小周就跑了过来,手里拿着一叠报销单:“林经理,这是研发部最近的加班报销单,你帮忙签个字吧。”

林夏接过报销单,翻了几页,发现有几张的加班时间填到了凌晨四点。她皱了皱眉:“跟张工说下,让大家别再这么熬了,加班时间超过凌晨一点的,第二天可以晚点到公司,保证休息才能提高效率。”

“好的,我这就去跟张工说。”小周点点头,又想起什么,“对了,林经理,行政部说这个月的项目奖金申请已经下来了,让你去填下分配表。”

林夏愣了愣,才想起这个月的项目奖金该分配了。之前她总想着先把项目做好,奖金分配的事总往后拖,这次却突然意识到,及时的激励对团队来说很重要。她拿出笔,在分配表上认真填起来——研发部的同事这次加班最多,奖金比例适当提高;测试组虽然没那么多通宵,但每次测试都很细致,也该多分配些;小周虽然是实习生,但这次主动整理资料,也该给她发些额外的奖励。

下午两点,新助理陈曦准时来到会议室。小姑娘刚毕业,穿着白色衬衫,手里拿着笔记本,眼神里满是紧张。林夏笑着递给她一杯热咖啡:“别紧张,咱们就是随便聊聊项目管理的日常工作。”

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她从项目计划的制定开始讲起,教陈曦怎么用甘特图梳理进度节点,怎么识别项目风险,怎么跟各部门沟通协调。讲到沟通技巧时,林夏想起自己刚做项目经理时,跟市场部沟通需求时总闹矛盾,后来才明白,沟通不是只讲自己的需求,还要站在对方的角度考虑问题。

“比如跟市场部对接需求时,你要先了解他们的推广节奏,知道他们什么时候需要系统支持,这样才能更好地安排开发进度。”林夏拿起笔,在笔记本上画了个简单的沟通流程图,“还有,每次沟通完一定要写会议纪要,明确待办事项和责任人,避免后续出现推诿。”

陈曦认真地记着笔记,时不时点头:“林经理,我之前在学校学过项目管理的理论,但实际操作还是觉得有点难,以后可能要麻烦你多指点。”

“没关系,谁都是从新手过来的。”林夏笑了笑,“遇到问题别憋着,随时跟我说,咱们一起解决。”