下午一点,林夏去研发部跟进登录方案。老周正在给程序员们分配任务,看到她来,递过一份技术方案:“备用登录方案的代码框架搭好了,测试用例也写好了,明天就能开始开发,周三上线没问题。”
林夏翻着方案,突然发现一个问题:“验证码的有效时间设的是5分钟,老年用户可能手慢,改成10分钟吧,再加个‘重新发送’的倒计时提醒,避免用户重复点击。”
程序员小李抬起头:“改时间要调整后台逻辑,得加1小时开发时间。”
“来得及,把人脸识别的测试时间压缩1小时,优先保证核心登录功能。”林夏笑着说,“辛苦大家了,上线后我请大家喝奶茶。”
下午三点,林夏接到用户访谈的通知,要去楼下的咖啡厅见一位资深用户。用户是位42岁的职场妈妈,用APP记录孩子的成长,她抱怨:“想找半年前的照片要翻好久,能不能加个‘时间筛选’功能?”
林夏拿出随身本记下:“您说的是‘按日期筛选相册’吗?除了这个,您还希望有什么功能?”
“要是能给照片加‘成长标签’就好了,比如‘第一次走路’‘第一颗牙’,以后找起来更方便。”职场妈妈笑着说,“我身边好几个妈妈都在用你们的APP,就盼着这些功能呢。”
林夏认真记下需求,又问了几个关于使用频率、付费意愿的问题,临走时送了她一份定制的成长手册:“谢谢您的建议,这些功能我们会考虑加入下版本,有新进展我会第一时间告诉您。”
下午五点,林夏回到公司,开始整理用户访谈记录。她把“时间筛选相册”“成长标签”等需求按优先级排序,其中“时间筛选”被标成红色(高优先级),计划在下下版本迭代。刚整理完,老周发来消息:“人脸识别接口的服务商说,明天就能修复,不用做备用方案了。”
林夏心里一喜,赶紧通知团队取消备用方案,把“社区话题推荐”功能加回来。她看着需求清单上的颜色变化,想起李姐说的“产品就像孩子,会不断成长,不可能一蹴而就”,心里满是感慨——做产品就是这样,每天都有新变化,要随时调整节奏,但只要方向对,所有的忙碌都值得。
晚上七点,同事们陆续下班,林夏还在工位上写上线前的检查清单。清单里列了28项内容,从功能测试到文案核对,每一项都要确认无误。她打开APP的测试版,试着发了一条社区帖子,从输入内容到点击发布,整个流程很顺畅,字体大小也合适,心里踏实了不少。
突然,她发现“邀请好友”的积分规则没写清楚,只写了“邀请得积分”,没说具体得多少分。她赶紧给运营组的阿凯发消息,阿凯回复:“明天上班就加,现在设计和研发都下班了,没法改。”
“不行,规则不清晰会导致用户投诉,我现在联系设计和研发,加个弹窗说明。”林夏拨通小宋的电话,小宋虽然不情愿,但还是同意远程修改设计稿;又联系老周,让他安排程序员加弹窗逻辑。
晚上九点,弹窗功能终于加好了。林夏打开测试版,点击“邀请好友”,弹窗弹出“邀请1位好友注册得50积分,好友完成首单再得100积分”,清晰明了。她长舒一口气,把检查清单上的“积分规则说明”打了个勾。
走出写字楼时,街道上的路灯已经亮了。林夏给丈夫打了个电话:“我下班了,今天加了个班,不过上线前的准备都做好了,应该能顺利上线。”
丈夫的声音带着笑意:“辛苦了,我给你留了汤,回家热一下就能喝。对了,你上次说的用户访谈礼品,我帮你买好了,放在门口的柜子里。”
林夏心里一暖——丈夫是做用户研究的,经常帮她分析用户需求,还会帮她准备访谈礼品。挂了电话,她在路边扫了辆共享单车,慢慢往家骑。晚风吹在脸上,很舒服,她想起白天的忙碌:修改原型图、协调团队、解决突发问题,虽然累,但每次看到需求落地,都觉得特别有成就感。
回到家,林夏热了汤,坐在书桌前翻看随身本。上面记满了用户需求、产品灵感、待办事项,有的画着简单的原型草图,有的标着不同颜色的重点符号。她翻到第一页,上面是三年前刚做产品经理时写的话:“做用户真正需要的产品,而不是自己觉得好的产品。”这三年,她一直记着这句话,也一直这么做着。