第57章 陈列员——货架上的美学

林夏帮他们选了合适尺寸的餐布,又推荐了同款的亚麻餐巾:“用餐布的时候搭配餐巾,吃饭更有仪式感,平时还能当装饰巾用。”夫妻两人毫不犹豫地买了,临走时还说:“你们家的陈列太懂我们了,以后买家居就来这儿!”

傍晚六点,商场到了客流高峰。林夏在森系新品区忙着整理被顾客翻乱的商品,突然发现有个深绿色餐盘的描金花纹被蹭掉了一点。她赶紧把餐盘收起来,放进“瑕疵品”箱子里——陈列员不仅要摆货,还要随时检查商品完好度,有瑕疵的商品绝对不能上架,这是她的职业原则。

小唐看到后,不解地问:“林姐,这个瑕疵很小,不仔细看根本发现不了,为什么不能继续摆着卖啊?”

“因为顾客信任我们,才会买我们的商品。”林夏认真地说,“要是他们买回家发现瑕疵,会觉得我们不专业,以后就不会再来了。我们做陈列,不仅要让商品好看,更要让顾客放心。”

小唐似懂非懂地点点头,跟着林夏把瑕疵餐盘送到仓库。回来的路上,林夏想起刚做陈列员时,也犯过类似的错——把一个有小裂纹的碗摆上货架,顾客买回家后发现了,回来退货时很生气,说“这么明显的瑕疵都没看到,你们是不是糊弄人”。从那以后,她每次摆货前都会仔细检查商品,再也没出过类似的问题。

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晚上八点,商场开始清场。林夏和小唐开始整理货架:把被顾客挪动的商品放回原位,用软布擦拭玻璃展柜,检查隐形标线是否清晰。小唐累得坐在地上:“林姐,原来陈列员这么累啊,不仅要摆货,还要跟顾客沟通,还要检查商品,我今天走了快两万步。”

林夏递给她一瓶水:“刚开始都这样,习惯了就好。你看,我们今天搭的森系场景,卖出去了12套餐具,还有8块餐布,是不是很有成就感?”她指着促销区的场景,“明天我们再把灯光换成暖光,效果会更好,到时候销量肯定还能涨。”

小唐接过水,眼里有了光:“真的吗?那我明天早点来,跟您一起调灯光!”

晚上九点,商场闭店。林夏最后检查了一遍一层,确认所有商品都归位,展柜锁好,才背着工具包离开。走出商场时,晚风带着凉意吹过来,她抬头看到门店的橱窗——里面正是她白天搭的森系餐厨场景,暖光射灯下,深绿餐盘和亚麻餐布显得格外温馨,路过的行人都忍不住驻足多看两眼。

回家的路上,林夏给妈妈打了个电话:“妈,我下班了,今天在店里搭了个新场景,卖出去好多东西,特别开心。”

妈妈的声音从电话里传来,带着笑意:“那就好,你别太累了,明天不是要早起调灯光吗?早点休息。”

“知道啦妈,我这就回家。”挂了电话,林夏加快了脚步。她想起自己当初选择做陈列员,就是因为